March 29, 2006

customer service

mmm.. tengah tunggu ayah..
just nak share mama punya experience semalam..

mama: nak beli iTalk la..
lady in orange: nak iTalk ke Ring Ring Card?
mama: apa bezanya?
l.i.o: ring ring card boleh guna kat guna dari dlm dan dari luar mesia, italk boleh dari mesia ke luar je..
mama: bibik nak tepon indon la.. mana yang lagi murah? nak tengok rates?
l.i.o: kejap ye saya ambik brochure.

(seketika kemudian)
l.i.o: ada brochure untuk ring ring card je la kak, untuk italk kejap eh.
(l.i.o panggil sorang lagi.. l.i.o juga.. kire l.i.o 2 la)

l.i.o 2: akak nak tengok rates ke, untuk iTalk kita tak ada brochure la.. akak boleh tengok kat dalam website.. pegi kat www.... bla bla bla...

mama: @#$%^&&*~?|}{@# (la... takkan nak kena balik opis dulu untuk tengok berapa dia punya rates???)

No comments: